Veel gestelde vragen

Ik ontving het Excel sheet bestelformulier als bijlage bij de wijnmailing in een niet te openen winmal.dat bestand.

Onze excuses voor het ongerief. Op deze site www.wijnkopersmartin.nl treft u onder bestellen het bestelformulier dat u kunt downloaden.

Het invullen van het bestelformulier lukt niet.

U kunt uw bestelling ook doen door ons in een email de nummers van uw bestelde wijnen vermelden met daarbij het aantal dozen per nummer. U kunt ook telefonisch uw bestelling doorgeven. We sturen u dan ter controle een proforma factuur.

Tijdens de afleverweek in november zijn we met vakantie en het lukt niet in die week de bestelling op te laten halen. 

Geen probleem, als u dat bij uw bestelling aangeeft zorgen we ervoor dat uw bestelling bij ons thuis komt te staan om na uw vakantie op te halen.

Wanneer en hoe ontvang ik de factuur?

We versturen uw factuur als PDF bijlage bij een email begin oktober. Stuurt u ons svp een mailtje mocht u die rond 7 oktober niet ontvangen hebben of de pdf bijlage niet hebben kunnen openen.

Kan ik door het jaar heen nog wijn bestellen?

Nee dat is niet meer mogelijk. De kosten en de tijd om enkele dozen uit Frankrijk te laten komen zijn te hoog en is voor ons niet rendabel, tenzij het om pallets wijn gaat!!